《旅游服务礼仪》是旅游管理专业的一门专业基础必修课，主要培养学生从事旅游服务工作的基本礼仪和基层管理能力，在旅游管理专业教学中占主要地位，是一门实用性、技能性较强的课程。
课程培养对象为高职高专院校旅游类专业学生，对学生从事旅游服务工作岗位能力的培养和职业素养养成起主要指导作用。
